BUČINA ZVOLEN, a.s., Lučenecká cesta 2266/6, Zvolen		IČO: 36 029 815	Príloha č. 1 k vyhláške č. 316/2008 Z.z.
ŠTANDARDY KVALITY SLUŽIEB SÚVISIACICH S DODÁVKOU TEPLA
Rok: 2010		Mesiac: január až december		Počet odberných miest: 17
Štandard kvality		Počet vykonaných úkonov v rámci jednotlivých štandardov	Počet dodržaných štandardov	Dodržanie štandardu v %
Oznámenie termínu plánovaného obmedzenia alebo prerušenia dodávky tepla podľa §3 ods. 1 písm. a) na každé odberné miesto		1	1	100
Dodržanie oznámeného termínu začiatku plánovaného obmedzenia  alebo prerušenia dodávky tepla podľa §3 ods. 1 písm b)		0	0
Obnova dodávky tepla po plánovanom obmedzení alebo prerušení dodávky tepla podľa §3 ods. 1 písm c)		0	0
Oznámenie výzvy na uhradenie omeškanej platby alebo zmluvne dohodnutej zálohovej platby alebo na zaplatenie nedoplatku z vyúčtovania za dodávku tepla podľa §3 ods. 1 písm. d) pred obmedzením alebo prerušením dodávky tepla z dôvodu záväzkov odberateľa		2	2	100
Určenie technických podmienok na pripojenie odberateľa do sústavy tepelných zariadení dodávateľa podľa §3 ods. 1 písm. f)		0	0
Overenie určeného meradla podľa §3 ods. 1 písm. g)		0	0
Overenie správnosti vyúčtovania platby za dodané teplo podľa §3 ods. 1 písm. h)		0	0
Písomné oznámenie preverenia kvality dodávky tepla podľa §3 ods. 1 písm. i)		0	0
BUČINA ZVOLEN, a.s., Lučenecká cesta 2266/6, Zvolen		IČO: 36 029 815	Príloha č. 2 k vyhláške č. 316/2008 Z.z.
ŠTANDARDY KVALITY DODÁVANÉHO TEPLA
Rok: 2010		Mesiac: január až december		Počet odberných miest: 17
Štandard kvality		Počet záznamov celkom	Počet záznamov s dodržaným štandardom kvality	Dodržanie štandardu v %
Odstránenie poruchy pri obmedzení alebo prerušení dodávky tepla podľa §3 ods. 1 písm. e)		0	0
		Počet nedodržaných štandardov kvality
Zabezpečenie požadovaného maximálneho tepelného príkonu na odbernom mieste podľa §2 písm a) v priebehu určeného času dodávky tepla na vykurovanie		0	0
Dodržanie určeného času dodávky tepla na vykurovanie podľa §2 písm. b)		0	0
Zabezpečenie dodávky tepla na vykurovanie v množstve potrebnom na dosiahnutie výslednej teploty podľa §2 písm. c)		0	0
Dodržanie vykurovacej krivky alebo odberového diagramu podľa §2 písm. d)		0	0
Dodržanie teploty teplej úžitkovej vody na odbernom mieste podľa §2 písm. e)		0	0